Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tontinard est édité conjointement par deux sociétés partenaires, chacune responsable du traitement pour sa zone :

• Mega-Ique Digital SARL (Cameroun et Afrique), Société à responsabilité limitée (SARL), Cameroun, www.megaique.net.
• Mega-Ique Digital UG (Union européenne), Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt), Deutschland, www.megaique.de.

Toute question relative à vos données peut être adressée à support@tontinard.net.

Données que nous collectons

• Compte et identité : nom, adresse e-mail, qui sert d'identifiant, téléphone facultatif, langue. Le mot de passe n'est jamais conservé en clair.
• Utilisation du service : groupes, membres, cotisations, opérations, prêts, sanctions, tontines, documents et comptes rendus que vous ou les responsables de vos groupes enregistrez. Un responsable peut aussi inscrire un membre qui n'a pas de compte (nom, téléphone facultatif).
• Notifications : vos préférences d'envoi des e-mails (rapports, tontines).
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion et traces des opérations, nécessaires à la sécurité et à la traçabilité des flux financiers.
• Cookies : uniquement ceux nécessaires au fonctionnement (session, protection des formulaires, langue choisie). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Nous ne collectons pas de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au service, et nous ne vendons jamais vos données.

Finalités et bases légales

• Fournir et gérer le service de groupes, de tontines et d'associations, ce qui relève de l'exécution du contrat qui nous lie à vous.
• Vous authentifier et sécuriser votre compte, au titre de notre intérêt légitime à protéger les comptes et de nos obligations de sécurité.
• Vous envoyer les e-mails liés à vos groupes (rapports, rappels, confirmations) ; les rapports et les notifications de tontine peuvent être désactivés.
• Prévenir la fraude, assurer la traçabilité des flux financiers et respecter nos obligations légales et comptables.

Dans l'Union européenne, au sens du Règlement général sur la protection des données, ces traitements reposent sur l'article 6, paragraphe 1, point b pour l'exécution du contrat, point f pour notre intérêt légitime à sécuriser le service, et point c pour nos obligations légales.

Partage des données

• Hébergement et infrastructure sécurisée.
• Le prestataire d'envoi des e-mails, pour acheminer les messages que Tontinard vous adresse.
• Les autorités compétentes, uniquement si la loi l'exige.

Les membres d'un même groupe voient les données de ce groupe, y compris les cotisations, prêts et sanctions de chacun : c'est la règle de transparence des tontines et des caisses communes. Aucune personne extérieure au groupe n'y a accès. Les participants d'une tontine publique ne voient que cette tontine.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif. Après une demande de suppression, le compte est suspendu pendant 30 jours, puis vos données d'identité et de contact sont effacées. Les opérations financières sont conservées au nom d'« Ancien membre », sans lien avec votre identité, pour préserver l'intégrité des comptes que vous partagiez avec d'autres membres et pour la durée exigée par la loi. Les rapports générés sont supprimés après un an.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés en HTTPS, l'accès est contrôlé par rôle au sein de chaque groupe, les fichiers déposés sont contrôlés et stockés hors de l'accès public, et l'espace d'administration exige une double authentification. Aucune opération financière n'est supprimée physiquement : elle est annulée, et la trace subsiste.

Vos droits

Au Cameroun : conformément à la législation relative à la cybersécurité et à la protection des données personnelles, notamment la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Dans l'Union européenne : conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès (article 15), de rectification (article 16), d'effacement (article 17), de limitation du traitement (article 18), de portabilité (article 20) et d'opposition (article 21), ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@tontinard.net.

Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte Tontinard et les données personnelles associées, sans avoir besoin de l'application : depuis le menu de votre compte, ou sur la page ci-dessous. Sont supprimés votre identité, vos coordonnées, votre mot de passe et vos préférences ; les opérations financières restent dans les comptes des groupes, au nom d'« Ancien membre ». La suppression devient définitive après 30 jours.

Supprimer mon compte

Mineurs

Tontinard n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas l'âge légal requis pour contracter, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification importante est publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de mise à jour.